Nous sommes attachés à garantir que les utilisateurs de votre système informatique puissent continuer à accomplir leurs tâches.

Ce service s’appuie sur les outils de supervision que nous distribuons.

L’assistance que propose Axailia porte tant sur les applications, que sur les composants techniques (plateformes informatiques, réseaux).
Nous travaillons dans le respect des bonnes pratiques ITIL.

Nous intervenons la plupart du temps à distance et nous nous déplaçons si nécessaire. Une grande part de nos interventions consiste à aider (former) vos utilisateurs à effectuer leurs tâches.